Remarques sur la confidentialité
Les données personnelles que nous collectons sont nécessaires à la livraison et à la facturation. Elles seront traitées avec le plus grand respect et nous nous engageons à ne jamais les communiquer à des sociétés tierces.
Nos fichiers clients sont déclarés auprès de la CNIL.
N° déclaration CNIL : 1424483.
Les paiements par Paypal sont sécurisés : lorsque vous utilisez PayPal, vos informations financières ne nous sont jamais communiquées.
Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui le concernent (Article 34 de la loi "Informatique et Libertés").
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Pour vous offrir la meilleure expérience possible dans ma boutique, il est nécessaire que je collecte des informations personnelles et que je vous indique comment elles sont utilisées.
Depuis le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE s'applique à ma boutique. La présente politique de confidentialité en tient compte.
Données recueillies
Pour réaliser une vente, certaines informations personnelles vous concernant doivent être recueillies. Elles proviennent de votre compte client, que vous avez renseigné lors de votre inscription sur le site.
Ces données sont les suivantes :
- les données d’identité : la civilité, le prénom, le nom
- les données de contact : l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse e-mail et les numéros de téléphone
- l'historique de vos achats dans ma boutique et nos échanges de messages, pour personnaliser ma relation avec chacun(e) de mes client(e)s.
Je n'ai accès à aucunes autres données vous concernant.
Utilisation des données personnelles
Les données collectées sont utilisées, uniquement dans les cas suivants et conformément à la loi :
- afin d’exécuter le contrat que nous signons. Lorsque vous achetez un de mes produits, il s’agit d’un contrat.
- pour répondre à d'éventuelles obligations légales ou réglementaires. Par exemple, pour la tenue de mes registres de vente conformément à la loi fiscale.
Partage des données personnelles
Je suis amenée à partager vos données personnelles avec les tiers nécessaires à l'expédition de vos achats dans ma boutique. J'utilise les services de la Poste. Ce prestataire de service est tenu de respecter lui-aussi le RGPD.
Conservation des données
Je conserve vos données personnelles le temps nécessaire à la mise en œuvre de ce pour quoi elles ont été recueillies. Cela comprend les exigences légales, comptables ou de déclaration.
Conformément à la loi, à des fins fiscales, je dois conserver les informations de base concernant mes clients, c'est-à-dire les données d'identité et de contact, pendant six ans à compter de chaque transaction.
Vos droits
Si vous êtes dans l’Union européenne, le RGPD est applicable et vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Le droit d’être informé(e) : j'ai l’obligation de vous informer de la manière dont j'utilise vos données personnelles, ce que je fais dans la présente politique de confidentialité
- Le droit d’accès : c'est le droit d’effectuer une demande d’accès aux données vous concernant afin de recevoir une copie des données à caractère personnel que je détiens vous concernant
- Le droit de rectification : le droit de me demander de rectifier des données personnelles vous concernant qui seraient incomplètes ou inexactes
- Le droit à l’effacement, aussi connu sous le nom de « droit à l’oubli » : dans certains cas, vous pouvez me demander de supprimer les données personnelles que j'ai vous concernant, sauf raison juridique qui m'oblige à les conserver
- Le droit à la portabilité des données : vous avez le droit de me demander une copie de vos données personnelles dans un format courant, par exemple un PDF
- Le droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple, en m'interdisant de traiter vos données à des fins de marketing direct
Contactez-moi (contact@line-perles.fr) si vous souhaitez exercer l’un de ces droits.
Le Règlement général sur la protection des données étant récent, ma politique de confidentialité sera mise à jour aussi souvent que nécessaire pour respecter vos droits.
Dernière mise à jour : 25/05/2018